COMUNICAÇÃO ABERTA
ASSERTIVIDADE E TRANSPARÊNCIA

Objetivos

Este programa tem a finalidade de ajudar você a manter uma comunicação aberta e transparente para ter mais sucesso nas situações de vendas, negociação, conflitos e solução de problemas.

Programa

• O que é comunicação aberta?
• Como se comunicar abertamente?
• O que é assertividade e transparência?
• Benefícios do comportamento assertivo e transparente
• Como evitar os comportamentos não assertivos?

 
Ao final deste curso, você deverá

• Identificar se você pratica ou não uma comunicação aberta
• Entender como a assertividade contribui para uma comunicação aberta
• Reconhecer as vantagens e benefícios de praticar assertividade e transparência para construir relacionamentos profissionais e pessoais
• Conhecer as técnicas da comunicação aberta, assertiva e transparente